1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Succescriterium 1.2.4 Ondertitels voor doven en slechthorenden (live)

Er worden ondertitels voor doven en slechthorenden geleverd voor alle live audiocontent in gesynchroniseerde media.

Ondertitels voor doven en slechthorenden (live) begrijpen (Engelstalig)

Als je live video streamt (zoals een webinar of raadsvergadering), zorg dan ook voor goede ondertitels. Deze zijn belangrijk voor mensen die doof of slechthorend zijn, maar het kan ook handig zijn in lawaaierige omgevingen of voor mensen die de taal niet helemaal verstaan. In ondertitels voor doven en slechthorenden worden ook de belangrijke geluiden beschreven, zoals een deurbel, een explosie of belangrijke muziek.

Voor live uitgezonden filmpjes bestaat een uitzondering in de Nederlandse wetgeving. Als het filmpje ná de uitzending online blijft staan of ergens opnieuw wordt gepubliceerd dan moet deze wél toegankelijk worden gemaakt.

Hoe pas je dit toe?

Geef live uitgezonden filmpjes met geluid ondertitels voor doven en slechthorenden.
Gebruik je automatische live-ondertitels? Laat iemand ze tijdens de uitzending controleren en verbeteren.

Ondertitels

Ondertitels zijn een tekstversie van de gesproken tekst in een filmpje. Ze verschijnen tegelijk met het beeld. In ondertitels voor doven en slechthorenden staan óók alle belangrijke geluiden, zoals geluidseffecten of achtergrondgeluid dat nodig is om het filmpje te begrijpen.

Zorg dat ondertitels:

zo veel mogelijk gelijk lopen met het geluid
alle gesproken tekst bevatten
alle belangrijke geluiden beschrijven
aangeven wie er spreekt als dat niet in beeld te zien is
beschrijven waar een geluid vandaan komt als dat niet in beeld te zien is
geen belangrijke informatie in beeld bedekken

Beschrijf ook de manier van spreken, zoals schreeuwen of fluisteren, als dat iets zegt over de betekenis.

Ondertitels kunnen worden toegevoegd aan het beeld van een filmpje (open captions) of met een apart ondertitelbestand (closed captions).

Voor wie is dit belangrijk?

Mensen die doof of slechthorend zijn.

Wie is verantwoordelijk?

Redacteur

Hoe toets je dit?

Uitzonderingen

Uitzonderingen zijn:

media die een media-alternatief voor tekst is en duidelijk zo is gelabeld

Geldt alleen voor:

live filmpjes met geluid

Testprocedure

Test 1: Ondertitels

Inventariseer de pagina
- Bepaal welke live filmpjes met geluid er zijn
Controleer voor elk live filmpje met geluid of minstens één van de volgende waar is:
- Of het filmpje ondertitels heeft die altijd zichtbaar zijn
- Of er ondertitels aan te zetten zijn in de mediaspeler
Speel elk live filmpje met geluid af met de ondertitels aan en controleer:
- Of de ondertitels gelijk lopen met het geluid
- Of de ondertitels alle gesproken tekst bevatten
- Of de ondertitels alle belangrijke geluiden beschrijven
- Of de ondertitels aangeven wie er spreekt als dat niet in beeld te zien is
- Of de ondertitels alle locaties van geluid beschrijven als niet in beeld te zien is waar het geluid vandaan komt
- Of de ondertitels geen belangrijke informatie in beeld bedekken

Belangrijk om te weten

Test dit succescriterium tijdens een live-uitzending. Is er tijdens het onderzoek geen live-uitzending, vraag dan hoe de organisatie live-ondertitels regelt.
Een opname van een live-uitzending die na afloop op de pagina staat, is een vooraf opgenomen filmpje. Dat valt dan onder 1.2.2 Ondertitels voor doven en slechthorenden (vooraf opgenomen).
Bij live-ondertitels is een korte vertraging ten opzichte van het geluid normaal.
Automatisch gegenereerde ondertitels moeten aan dezelfde eisen voldoen als andere ondertitels. Ze bevatten vaak fouten en missen meestal belangrijke geluiden.

Beoordeling

Live filmpjes met geluid moeten ondertitels hebben
De ondertitels moeten gelijk lopen met het geluid
De ondertitels moeten alle gesproken tekst bevatten
De ondertitels moeten alle belangrijke geluiden beschrijven
De ondertitels moeten aangeven wie er spreekt als dat niet in beeld te zien is
De ondertitels moeten alle locaties van geluid beschrijven als niet in beeld te zien is waar het geluid vandaan komt
De ondertitels moeten geen belangrijke informatie in beeld bedekken

Bronnen

Andere richtlijnen

Richtlijnen voor toegankelijkheid van webcontent