Auditieve beperkingen omvatten verschillende gehoorproblemen. Van licht gehoorverlies in één oor tot ernstige doofheid in beide oren. Sommige mensen horen wel geluiden, maar niet goed genoeg om alle spraak te verstaan. Dit gebeurt vooral bij een laag volume, veel achtergrondgeluid of bij meerdere sprekers tegelijk.
Voor mensen met een auditieve beperking is gebarentaal soms de eerste taal. Hierdoor lezen ze geschreven tekst mogelijk minder vlot. Het helpt om belangrijke informatie ook in gebarentaal aan te bieden.
Ze lopen op problemen als informatie alleen met geluid wordt overgebracht.
Varianten
Er zijn verschillende soorten auditieve beperkingen:
- Slechthorendheid betekent licht tot matig gehoorverlies in één of beide oren. Deze mensen kunnen vaak nog wel bellen en hebben baat bij gehoorapparaten.
- Doofheid is het (bijna) totale verlies van gehoor. Mensen die doof geboren zijn, leren vaak eerst gebarentaal. Lezen is dan moeilijker. Mensen die later doof worden, kennen vaak geen gebarentaal.
- Doofblindheid is een combinatie van doofheid én blindheid. Deze mensen hebben problemen met horen en zien. Dat maakt websites extra uitdagend.
- Auditieve verwerkingsstoornis verschilt van gewoon gehoorverlies. Mensen met deze stoornis kunnen wel horen, maar hun hersenen verwerken geluid niet goed. Ze hebben moeite met het lokaliseren van geluid, het verstaan van spraak in een rumoerige ruimte of het volgen van meerdere stemmen tegelijk.
Drempels
Veelvoorkomende drempels op een website:
- Geluidsfragmenten zonder transcript.
- Filmpjes zonder ondertitels waarin ook alle belangrijke geluiden zijn opgenomen.
- Geluid dat automatisch afspeelt.
Elke persoon is anders. Sommige mensen geven de voorkeur aan ondertitels, anderen hebben liever een transcript. Weer anderen gebruiken liever gebarentaal. Bied daarom verschillende opties aan.
Hulpmiddelen
Hulpmiddelen bij het gebruik van een computer of telefoon:
- Gehoorapparaten of cochleaire implantaten
- Noise-cancelling headphones
- Zichtbare feedback
- Voelbare feedback