Succescriterium 3.3.4 Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens)
Voor webpagina’s die wettelijke verplichtingen of financiële transacties voor de gebruiker uitvoeren, die, door gebruikers bedienbaar gegevens in gegevensopslagplaatsen verwijderen of wijzigen, of die antwoorden van de gebruiker verzenden, geldt ten minste één van de volgende zaken:
- Omkeerbaar: Verzendingen kunnen ongedaan gemaakt worden.
- Gecontroleerd: Door de gebruiker ingevoerde gegevens worden gecontroleerd op invoerfouten en de gebruiker wordt de mogelijkheid gegeven om ze te verbeteren.
- Bevestigd: Er is een mechanisme beschikbaar voor het beoordelen, bevestigen en verbeteren van informatie voordat de verzending wordt voltooid.
Foutpreventie (wettelijk, financieel, gegevens) begrijpen (Engelstalig)
Als je iets belangrijks invult op een website bij bestellingen of financiële transacties, wil je geen fouten maken. Sommige fouten kun je namelijk niet meer terugdraaien. Bij belangrijke acties op je website moet je altijd zorgen dat gebruikers hun invoer kunnen controleren en verbeteren voordat het definitief wordt verzonden.
Bied minimaal één van deze opties aan:
- Maak het mogelijk om het versturen terug te draaien
- Bouw een extra controlestap in vóór het definitief versturen
- Controleer invoer op fouten en laat gebruikers deze corrigeren
Hoe pas je dit toe?
Zorg voor ten minste één van de volgende zaken:
- Zorg dat het verzenden van een formulier ongedaan kan worden gemaakt als belangrijke onomkeerbare acties worden uitgevoerd.
- Zorg dat gegevens die zijn ingevuld kunnen worden gecontroleerd als belangrijke onomkeerbare acties worden uitgevoerd.
- Zorg dat gegevens die zijn ingevuld kunnen worden beoordeeld, bevestigd of verbeterd als belangrijke onomkeerbare acties worden uitgevoerd.
Voor wie is dit belangrijk?
- Mensen die een schermlezer gebruiken.
- Mensen die blind of slechtziend zijn.
- Mensen die een cognitieve, taal- of leerbeperking hebben.
Wie is verantwoordelijk?
- Redacteur
- Ontwikkelaar