Nieuw in WCAG 2.2
Succescriterium 3.3.7 Overbodige invoer
Informatie die eerder is ingevoerd door of aangeboden aan de gebruiker en opnieuw moet worden ingevoerd tijdens hetzelfde proces is:
- automatisch ingevuld, of
- beschikbaar voor de gebruiker om te selecteren.
Behalve wanneer:
- opnieuw invoeren van de informatie essentieel is,
- de informatie nodig is om de security van de content te waarborgen, of
- eerder ingevoerde informatie niet langer geldig is.
Overbodige invoer begrijpen (Engelstalig)
Zorg dat informatie niet meerdere keren moet worden ingevuld in hetzelfde proces. Informatie die een gebruiker al eerder heeft ingevuld tijdens hetzelfde proces moet:
- automatisch worden ingevuld, of
- beschikbaar zijn om te selecteren
Vraag gebruikers dus niet om dezelfde informatie twee keer in te voeren tijdens één sessie. Als iemand bijvoorbeeld al hun naam heeft ingevuld op stap 1, vraag dit dan niet opnieuw in stap 3.
Er zijn drie uitzonderingen:
- als het opnieuw invullen essentieel is
- als het nodig is voor de beveiliging
- als de eerdere informatie niet meer geldig is
Mensen met een cognitieve, taal- of leerbeperking hebben mogelijk moeite met het invullen van een formulier met meerdere stappen. Voor mensen met een fysieke of motorische beperking kan het invullen van gegevens veel tijd kosten.
Hoe pas je dit toe?
- Zorg dat gebruikers dezelfde informatie niet meerdere keren moeten invullen tijdens een proces.
- Zorg dat eerder ingevulde informatie in een formulier automatisch wordt ingevuld, of
- Zorg dat de eerder ingevulde informatie in een formulier gemakkelijk kan worden geselecteerd uit een vorige stap.
Voor wie is dit belangrijk?
- Mensen die een fysieke of motorische beperking hebben.
- Mensen die een cognitieve, taal- of leerbeperking hebben.
Wie is verantwoordelijk?
- Ontwikkelaar
Hoe toets je dit?
Testprocedure
Test 1: Invoer
- Inventariseer de pagina
- Bepaal welke processen met invoervelden er zijn:
- Bestelprocedures
- Registratieformulieren
- Aanvraagformulieren
- Account-aanmaakprocessen
- Inlogprocedures met meerdere stappen
- Bepaal welke processen met invoervelden er zijn:
- Vul het formulier in
- Controleer tijdens het invullen:
- Of je dezelfde informatie meerdere keren moet invullen:
- Je naam in stap 1 en opnieuw in stap 3
- Je adres voor verzending en opnieuw voor facturatie
- Je e-mailadres in meerdere stappen
- Of je dezelfde informatie meerdere keren moet invullen:
- Controleer voor elke dubbele invoer of er een ondersteuningsmechanisme is:
- Of de gegevens automatisch wordt ingevuld
- Of je de gegevens kunt kiezen uit een keuzelijst, keuzerondje of selectievakje
- Of er een selectievakje is zoals “Factuuradres is hetzelfde als verzendadres”
Beoordeling
- Processen moeten niet vereisen dat dezelfde informatie opnieuw moet worden ingevuld zonder ondersteuningsmechanisme