Spraakbeperking

Mensen met een spraakbeperking hebben problemen bij het produceren van spraak die herkenbaar is voor anderen of door spraakherkenningssoftware. Het volume of de duidelijkheid van iemands stem kan bijvoorbeeld moeilijk te verstaan zijn.

Mensen met een spraakstoornis hebben te maken met obstakels bij webapplicaties die worden bediend met behulp van spraakcommando’s of andere op spraak gebaseerde diensten. Om van dit soort diensten gebruik te kunnen maken, hebben mensen met een spraakbeperking alternatieve vormen van interactie nodig, zoals een tekstgebaseerde chat om te communiceren met medewerkers van de helpdesk.

Voorbeelden van drempels

  • Webgebaseerde diensten die uitsluitend op interactie met behulp van spraak berusten.
  • Websites die een telefoonnummer aanbieden als de enige manier om met de organisaties te communiceren.